TELVI TRAVEL

Política de Privacidad

*Última actualización: 14 de Noviembre de 2023*

Desde nuestra Agencia nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información que recopilamos de los usuarios («usted» o «su») de nuestro sitio web y servicios relacionados.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estas prácticas, le recomendamos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Información que Recopilamos:

1. Información Personal: Podemos recopilar información personal identificable, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago, cuando se registra en nuestro sitio, reserva un viaje o se comunica con nosotros a través de nuestros canales de contacto.
2. Información de Viaje: Podemos recopilar información sobre sus preferencias de viaje, itinerarios, reservas y actividades relacionadas con los viajes que reserve a través de nuestros servicios.
3. Información Automática: Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y registro de actividad en el sitio.

Uso de la Información:

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

1. Procesar y gestionar sus reservas de viaje.
2. Brindarle información sobre productos y servicios relacionados con los viajes.
3. Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
4. Comprender las tendencias y preferencias de nuestros usuarios para mejorar nuestros servicios.
5. Enviarle comunicaciones de marketing y promociones que puedan ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento.

Divulgación de la Información:
Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

1. Con proveedores de servicios y socios involucrados en la prestación de servicios de viaje que haya reservado.
2. Con terceros que nos ayudan a administrar y mejorar nuestro sitio web y servicios.
3. Con autoridades legales o gubernamentales en respuesta a una orden judicial, citación u otro proceso legal.
4. Cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.

Cookies y Tecnologías Similares:

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en línea y mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede ajustar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Seguridad de los Datos:

Tomamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado.

Sus Derechos:

Usted tiene derecho a acceder, corregir y eliminar la información personal que tenemos sobre usted. También puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Cambios en esta Política de Privacidad:

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Le recomendamos revisar esta política cada vez que visite nuestro sitio web.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los canales proporcionados en nuestro sitio web.